Гарантии
Вся приобретаемая в Parts Solution продукция – двигатели Deutz, запчасти и расходные материалы, а также изделия иных торговых марок – сопровождается официальной гарантией от производителя. Это означает, что при наступлении гарантийного случая вы вправе произвести замену или бесплатный ремонт товаров в установленном законами порядке.
Мы хотим обратить ваше внимание на несколько основных моментов относительно гарантий на запчасти Deutz, Cummins, JCB, Caterpillar и иных брендов, а также фильтры MANN, Donaldson, Fleetguard и иные компоненты.
Гарантийные сроки и обязательства на новую продукцию
Каждый производитель устанавливает индивидуальные гарантийные условия для своей продукции в зависимости от ее типа и назначения. Гарантия на силовые агрегаты может устанавливаться на различные сроки:
- Наработка – в моточасах;
- С момента поставки – в месяцах;
- С момента запуска – в месяцах
Гарантийный срок и порядок его измерения указываются в документах на товар.
Гарантия на отремонтированные компоненты и агрегаты
На комплектующие и агрегаты, восстановленные по программе REMAN, распространяется гарантия «как на новый продукт». Стандартный гарантийный срок составляет 12 месяцев, однако он может изменяться в зависимости от типа запчастей.
Гарантия на запчасти и расходные материалы
На запасные части и расходные материалы (в том числе фильтры и элементы) гарантия, как и в случае с моторами, устанавливается производителями индивидуально. В зависимости от типа компонентов гарантия может достигать 12 месяцев. Точные гарантийные сроки указываются в документах на продукцию.
Гарантийные документы
Продукция поставляется с рядом документов, подтверждающих качество и происхождение:
- Паспорт (при наличии);
- Гарантийный талон;
- Заверенная копия грузовой таможенной декларации;
- Договор купли-продажи;
- Чек.
Особое внимание уделяется оформлению документов на номерные агрегаты – это гарантирует, что вы сможете быстро и законно заменить дизель Deutz, насос или другие компоненте на любой технике.
Подробнее об условиях гарантии на конкретный товар и гарантийных документах вы можете узнать у наших специалистов по телефону 8-800-250-26-79, электронной почте info@partssolution.ru, или заказав обратный звонок с сайта.
