Гарантии

Вся приобретаемая в Parts Solution продукция – двигатели , запчасти и расходные материалы, а также изделия иных торговых марок – сопровождается официальной гарантией от производителя. Это означает, что при наступлении гарантийного случая вы вправе произвести замену или бесплатный ремонт товаров в установленном законами порядке.

Мы хотим обратить ваше внимание на несколько основных моментов относительно гарантий на запчасти Deutz, Cummins, JCB, Caterpillar и иных брендов, а также фильтры MANN, Donaldson, Fleetguard и иные компоненты.

Гарантийные сроки и обязательства на новую продукцию

Каждый производитель устанавливает индивидуальные гарантийные условия для своей продукции в зависимости от ее типа и назначения. Гарантия на силовые агрегаты может устанавливаться на различные сроки:

• Наработка – в моточасах;
• С момента поставки – в месяцах;
• С момента запуска – в месяцах

Гарантийный срок и порядок его измерения указываются в документах на товар.

Гарантия на отремонтированные компоненты и агрегаты

На комплектующие и агрегаты, восстановленные по программе REMAN, распространяется гарантия «как на новый продукт». Стандартный гарантийный срок составляет 12 месяцев, однако он может изменяться в зависимости от типа запчастей.

Гарантия на запчасти и расходные материалы

На запасные части и расходные материалы (в том числе фильтры и элементы) гарантия, как и в случае с моторами, устанавливается производителями индивидуально. В зависимости от типа компонентов гарантия может достигать 12 месяцев. Точные гарантийные сроки указываются в документах на продукцию.

Гарантийные документы

Продукция поставляется с рядом документов, подтверждающих качество и происхождение (если это предусмотрено заводом изготовителем):

• Паспорт (при наличии);
• Гарантийный талон;(при наличии)
• Договор купли-продажи;
• Универсальный-передаточный документ

Подробнее об условиях гарантии на конкретный товар и гарантийных документах вы можете узнать у наших специалистов по телефону 8-800-250-26-79, электронной почте info@partssolution.ru, или заказав обратный звонок с сайта.